Anfrage-Center — englisches Team
Amara Jeweiry kontaktieren — Offerten für Moissanit-Grosshandelsschmuck
Schickt eure Designs, Zielmodelle und Mengen. Ein Teammitglied — kein Bot — antwortet innert 12 Stunden mit Preisen, Steinoptionen und Bemusterungsplan.
Formulare ausfüllen dauert dir zu lange?
Schreib uns stattdessen auf WhatsApp — sprich in Echtzeit mit unserem Exportteam.
Offerte oder Gratis-Muster anfordern
Fünf Felder, zwei Minuten. Eure Nachricht geht direkt ins Postfach des Export-Teams.
NDA möglich vor jedem Design-Dateiaustausch. Eure Informationen geben wir nie an Dritte weiter.
WhatsApp — am schnellsten
Schnelle Antworten während der chinesischen Bürozeiten; dasselbe Team wie per E-Mail.
E-Mail — formelle Offerten
info [at] amarajeweiry [dot] com
Ideal für Multi-SKU-Offerten, Datenblätter und Dokumentation.
Fabrik
Shuibei-Industriegürtel für Schmuck, Bezirk Luohu, Shenzhen, Guangdong, China
Video-Fabrikführungen an Werktagen buchbar — sieh Über uns.
Zeitzone
Wir arbeiten zu chinesischen Bürozeiten (GMT+8) und garantieren Antworten innert 12 Stunden über alle Zeitzonen hinweg.
Was passiert nach dem Absenden
Drei Schritte zur ersten Offerte
Wer euch antwortet
Englisches Team im Haus
Amara Jeweiry ist eine Fabrik, kein Handelsunternehmen. Die Person, die deinen Auftrag kalkuliert, arbeitet im selben Gebäude wie die Person, die die Steine fasst — und beide antworten dir direkt auf Englisch.
Verkauf, Merchandising und QC sitzen im selben Gebäude wie die Fertigung. Stellt eine technische Frage — Steinfassung, Galvanikdicke, Toleranz — und ihr bekommt die Antwort von der Person, die diese Station führt, nicht weitergeleitet.
- Ein Ansprechpartner — euer Account Manager begleitet die Order von CAD bis Container.
- QC-Berichte auf Englisch — AQL-2.5-Resultate und Zug-Test-Protokolle chargenweise inklusive.
- 16 Jahre Export-Erfahrung — REACH/CPSIA-Dokumentation liegt bereit, bevor ihr fragt.
Wer antwortet auf was, und wie schnell
Deine erste Antwort nennt die Person, die deinen Auftrag bis zum Schluss begleitet. Vier weitere Abteilungen sitzen im selben Gebäude hinter ihr, und du erreichst jede nur für ihre eigene fachliche Antwort — nie, um dein Projekt erneut zu erklären.
| Abteilung | Worauf sie antwortet | Übliche Rückmeldezeit |
|---|---|---|
| Export-VertriebAnsprechperson | Worauf sie antwortetPreise, MOQ, Stein- und Beschichtungsoptionen, Zeitpläne, Änderungsaufträge und After-Sales. Eine namentlich genannte Person von CAD bis Container. | Übliche RückmeldezeitInnert 12 Stunden an Werktagen |
| DesignCAD und 3D-Druck | Worauf sie antwortetDein Artwork oder Referenzfoto wird zu einem druckbaren Modell, zu Wachsmodellen — mit einer Toleranz für die Steinposition von ±0,05 mm. | Übliche Rückmeldezeit1–2 Werktage pro Revision, in der Wachsphase kostenlos |
| ProduktionWerkstattleiter | Worauf sie antwortetMikropavé-Fassung unter 40x, Giessen und Montage sowie die Galvanik-Linie — Rhodium und 18K-Vermeil mit ≥2,5 µm auf einer nickelabgabe-geprüften Basis. | Übliche RückmeldezeitAm selben Tag, solange deine Charge auf der Linie läuft |
| QualitätQC-Ingenieur | Worauf sie antwortetChargenprüfung nach AQL 2.5, 100% Krallenkontrolle und Zugtest (zweimal — vor der Beschichtung und vor dem Verpacken), GRA- und CMA-Zertifikate. | Übliche RückmeldezeitBericht liegt jeder Sendung bei |
| KonformitätExport-Team | Worauf sie antwortetREACH- und CPSIA-Prüfberichte, Handelsrechnung, Packliste, HS-Code und die DHL- oder FedEx-Buchung von Tür zu Tür. | Übliche RückmeldezeitBereit, bevor du fragen musst |
Fünf Prüfungen, die du machen solltest, bevor du jemand Geld überweist — auch uns
Jeder Sourcing-Ratgeber zur Prüfung eines Schmucklieferanten im Ausland kommt auf dieselbe erste Frage zurück: Ist das eine echte Fabrik oder ein verkleidetes Handelsunternehmen? Stelle jede dieser Fragen schriftlich. Wir beantworten alle fünf.
- Verlange an einem Werktag eine Live-Video-Führung, nicht eine vorab geschnittene Datei. Wir gehen die Produktionslinie, den QC-Prüftisch und das Lager mit dir in Echtzeit auf WhatsApp durch (+86 189 0231 3595) — oder sieh dir die Fertigung vorher schon mal auf unserer Über uns.
- Stelle eine knifflige technische Frage und schau, wer sie beantwortet. Beschichtungsdicke, Zinken-Toleranz, Verschluss-Spezifikation: Ein Händler leitet sie weiter und meldet sich einen Tag später. Unser Werkstattleiter antwortet am selben Tag, direkt vom Platz aus.
- Verlange die Rohberichte unabhängiger Labore, nicht ein Siegel in einer Fusszeile. Unsere Silberfeinheit von 976,8‰ (Bericht No.24201801196-1) und unsere REACH-Ergebnisse zur Nickelfreisetzbarkeit kannst du dir auf unserer Zertifikate, zusammen mit ISO 9001 und der USPTO-Registrierung, herunterladen.
- Prüfe, wo die Adresse tatsächlich liegt. Wir liegen an der Dongxiao Road im Bezirk Luohu, Shenzhen — mitten im Schmuckviertel Shuibei, wo Giessereien, Steinlieferanten und Beschichtungsbetriebe fussläufig beieinander sind. Diese Nähe ist der Grund, warum ein Auftrag über 30 Stück und einer über 20'000 Stück denselben Takt von 15–25 Tagen haben.
- Bestelle zuerst ein Muster, bevor du einen Container bestellst. Die Muster versenden wir 7–10 Tage nach CAD-Bestätigung und die Mustergebühr wird dir mit dem ersten Grossauftrag verrechnet — die vollständigen Bedingungen, inklusive der 12 Monate Garantie, findest du auf der FAQ-Seite.
Sprachen und Arbeitszeiten
Womit wir arbeiten
Englisch ist die Arbeitssprache des Export-Teams: Offerten, Datenblätter, QC-Berichte, Verträge und After-Sales bekommst du alle auf Englisch. Diese Website erscheint in sieben weiteren Sprachen — jede davon von einer Person geprüft, nicht maschinell eingesetzt.
EnglischEspañolРусскийالعربيةไทยBahasa MelayuFrançaisDeutsch (CH)
Wann du eine Antwort erhältst
Wir arbeiten zu chinesischen Geschäftszeiten (GMT+8) und beantworten jede Anfrage innert 12 Stunden. Shenzhen liegt je nach Sommerzeit 12–13 Stunden vor der US-Ostküste, deshalb überschneidet sich unsere Arbeitszeit kaum live mit Nordamerika — genau darum versprechen wir eine Antwort innert 12 Stunden, statt dich einzuladen, um Mitternacht anzurufen. Einkäufer in Europa haben am Morgen ein bis zwei Stunden Überschneidung, wenn in Shenzhen Nachmittag ist.
Schick uns eine Designdatei und eine Zielmenge und du bekommst einzeln aufgeschlüsselte Preise, Steinoptionen und einen Musterplan zurück — sieh, wie das bei einer Erstbestellung über 12'000 Stück für eine US-Handelskette.
Schnellantworten
Bevor ihr schreibt
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Innert 12 Stunden, von einer echten Person aus unserem englischsprachigen Team während der chinesischen Bürozeiten (GMT+8).
Kann ich vor der Bestellung ein Muster erhalten?
Ja — Musterbestellungen gehen in 7–10 Tagen raus; Musterkosten werden eurer ersten Grossorder gutgeschrieben.
Unterschreibt ihr ein NDA?
Ja — NDA vor jedem Design-Dateiaustausch; Custom-Formen bleiben exklusiv für euer Programm.
Woher weiss ich, dass Amara wirklich die Fabrik ist?
Buche an einem beliebigen Werktag eine Live-Video-Führung, stelle eine knifflige technische Frage und schau, wer sie beantwortet, und lade die Rohberichte unabhängiger Labore über unsere Zertifizierungsseite. Wir liegen an der Dongxiao Road im Bezirk Luohu, Shenzhen — mitten im Schmuckviertel Shuibei — und die CAD-, Fassungs-, Beschichtungs- und QC-Plätze sitzen alle in diesem einen Gebäude.
Betreut dieselbe Person meinen Auftrag von Anfang bis Ende?
Ja. Eine namentlich genannte, englischsprachige Ansprechperson begleitet deinen Auftrag von CAD bis zum Container und gibt dich nie an ein neues Postfach weiter. Der Werkstattleiter und der QC-Ingenieur kommen nur für ihre eigenen fachlichen Antworten dazu, deshalb musst du dein Projekt nie erneut erklären.
WhatsApp oder E-Mail — was ist schneller?
WhatsApp für schnelle Antworten; E-Mail für formelle Offerten und Dokumentation. Beides erreicht dasselbe Team.
Mehr Fragen? Komplette FAQ ansehen
