طاولة الاستفسارات · فريق ناطق بالإنجليزية
تواصل مع Amara Jeweiry — عروض أسعار مجوهرات مواسانيت بالجملة
أرسل تصاميمك وموديلاتك المستهدفة وكمياتك. يرد عليك عضو في الفريق — لا روبوت — خلال 12 ساعة بالأسعار وخيارات الأحجار وخطة العينات.
هل يبدو ملء النماذج بطيئًا؟
راسلنا على واتساب — تحدّث إلى فريق التصدير لدينا في الوقت الفعلي.
اطلب عرض سعر أو عينة مجانية
خمسة حقول، دقيقتان. تصل رسالتك مباشرة إلى صندوق بريد فريق التصدير.
اتفاقية NDA متاحة قبل تبادل أي ملفات تصميم. لا تُشارك معلوماتك أبدًا مع أطراف ثالثة.
WhatsApp — الأسرع
إجابات سريعة خلال ساعات العمل الصينية؛ نفس الفريق الذي يرد على البريد.
البريد الإلكتروني — عروض رسمية
info [at] amarajeweiry [dot] com
الأنسب لعروض أسعار متعددة SKU وورقات المواصفات والوثائق.
المصنع
حزام صناعة مجوهرات شويبيه، منطقة لوهو، بشينزين، مقاطعة غوانغدونغ، الصين
تتوفر جولات فيديو في المصنع في أيام العمل — اطّلع على من نحن.
المنطقة الزمنية
نعمل ضمن ساعات العمل الصينية (GMT+8) ونضمن الردود خلال 12 ساعة عبر المناطق الزمنية.
ماذا يحدث بعد إرسال الرسالة
ثلاث خطوات حتى أول عرض سعر
مع من تتحدث
فريق ناطق بالإنجليزية داخل الشركة
Amara Jeweiry مصنع، وليس شركة تجارية (وسيط). الشخص الذي يُسعّر طلبك يعمل في المبنى نفسه الذي يعمل فيه الشخص الذي يرصّع الأحجار — وكلاهما يردّ عليك بالإنجليزية مباشرة.
يقع فريق المبيعات والتسويق التجاري ومراقبة الجودة في المبنى نفسه مع أرض الإنتاج. اطرح سؤالاً تقنيًا — ترصيع الأحجار، سماكة الطلاء، التفاوت — وتحصل على الإجابة ممن يدير تلك المحطة فعليًا، لا رسالة مُحوَّلة.
- جهة اتصال واحدة — يتابع مدير حسابك الطلب من CAD حتى الحاوية.
- تقارير مراقبة الجودة بالإنجليزية — نتائج AQL 2.5 وسجلات اختبار الانتزاع تُشارك لكل دفعة.
- 16 عامًا من خبرة التصدير — مستندات REACH/CPSIA جاهزة قبل أن تطلبها.
من يردّ على ماذا، وفي أي وقت
ردّك الأول يذكر اسم الشخص الذي سيتولى طلبك حتى نهايته. خلفه أربعة أقسام أخرى في المبنى نفسه، تصل إلى كل منها للحصول على إجابته الفنية هو فقط — لا لتعيد شرح متطلباتك من جديد.
| القسم | ما الذي يجيب عنه | مدة الرد المعتادة |
|---|---|---|
| مبيعات التصديرمدير الحساب | ما الذي يجيب عنهالتسعير، وMOQ، وخيارات الأحجار والطلاء الكهربائي، والجداول الزمنية، وأوامر التعديل، وخدمة ما بعد البيع. شخص محدد بالاسم من CAD إلى الحاوية. | مدة الرد المعتادةخلال 12 ساعة في أيام العمل |
| التصميمCAD والطباعة ثلاثية الأبعاد | ما الذي يجيب عنهتحويل تصميمك أو صورتك المرجعية إلى نموذج قابل للطباعة، ونماذج شمعية، وتفاوت في موضع الحجر مقداره ±0.05 mm. | مدة الرد المعتادة1–2 يوم عمل لكل تعديل، ومجانًا في المرحلة الشمعية |
| الإنتاجرئيس الورشة | ما الذي يجيب عنهترصيع ميكرو باڤيه تحت 40x، والصَّبّ والتجميع، وخط الطلاء — روديوم وفرميل ذهب 18K بسماكة ≥2.5 µm فوق قاعدة مختبَرة لانطلاق النيكل. | مدة الرد المعتادةفي اليوم نفسه طالما أن دفعتك على خط الإنتاج |
| الجودةمهندس فحص الجودة | ما الذي يجيب عنهفحص الدفعة وفق AQL 2.5، وفحص المخالب بنسبة 100%، واختبار الشد (مرتين — قبل الطلاء وقبل التغليف)، وشهادات GRA وCMA. | مدة الرد المعتادةتقرير مرفق مع كل شحنة |
| المطابقةقسم التصدير | ما الذي يجيب عنهتقارير اختبارات REACH وCPSIA، والفاتورة التجارية، وقائمة التعبئة، وHS code، وحجز التوصيل من الباب إلى الباب عبر DHL أو FedEx. | مدة الرد المعتادةمُعدّة قبل أن تطلبها |
خمس تحققات تجريها قبل أن تُحوّل أموالًا إلى أي طرف — ونحن منهم
كل دليل شراء يتناول التدقيق في مورّد مجوهرات خارجي ينتهي إلى السؤال الأول نفسه: هل هذا مصنع حقيقي، أم شركة تجارية (وسيط) تتخفى تحت اسم آخر؟ اطرح كل واحدة من هذه الأسئلة كتابيًا. نحن نجيب عن الخمسة جميعًا.
- اطلب جولة فيديو مباشرة في يوم عمل، لا ملفًا مُعدًّا مسبقًا. نجول معك في خط الإنتاج وطاولة فحص الجودة والمستودع في الوقت الحقيقي عبر WhatsApp (+86 189 0231 3595) — أو اطّلع على أرض المصنع أولًا عبر من نحن.
- اطرح سؤالًا فنيًا صعبًا واحدًا وانظر من يجيب عنه. سماكة الطلاء، وتفاوت المخالب، ومواصفات الإغلاق: الوسيط يحوّل السؤال إلى غيره ويعود بعد يوم. رئيس ورشتنا يجيب في اليوم نفسه، من موقع العمل.
- اطلب تقارير الطرف الثالث الأصلية، لا شعارًا في تذييل الصفحة. نقاوة الفضة لدينا 976.8‰ (تقرير رقم No.24201801196-1) ونتائج اختبار إطلاق النيكل وفق REACH متاحة للتنزيل على الشهادات، إلى جانب شهادة ISO 9001 وتسجيل USPTO.
- تحقّق من موقع العنوان فعليًا. نحن على طريق Dongxiao في منطقة Luohu بمدينة Shenzhen — داخل نطاق Shuibei للمجوهرات، حيث يقع مختصو الصبّ وتوريد الأحجار والطلاء على مسافة يمكن قطعها سيرًا على الأقدام. هذا القرب هو سبب خضوع طلب من 30 قطعة وآخر من 20,000 قطعة للجدول الزمني نفسه: 15–25 يومًا.
- اطلب عينة قبل حاوية كاملة. تُشحن العينات خلال 7–10 أيام بعد تأكيد CAD، ويُخصم رسم العينة من أول طلب بيع بالجملة لك — الشروط الكاملة، بما فيها الضمان لمدة 12 شهرًا، موضحة في صفحة الأسئلة الشائعة.
اللغات وساعات العمل
اللغة التي نعمل بها
الإنجليزية هي لغة العمل في قسم التصدير: العروض، وأوراق المواصفات، وتقارير فحص الجودة، والعقود، وخدمة ما بعد البيع، كلها تصلك بالإنجليزية. هذا الموقع منشور بسبع لغات أخرى — كل واحدة راجعها إنسان، لا استبدال آلي.
الإنجليزيةEspañolРусскийالعربيةไทยBahasa MelayuFrançaisDeutsch (CH)
متى يصلك الرد
نعمل بساعات العمل في الصين (GMT+8) ونجيب عن كل استفسار خلال 12 ساعة. Shenzhen تسبق التوقيت الشرقي للولايات المتحدة بـ 12–13 ساعة حسب التوقيت الصيفي، لذلك يكاد لا يوجد توقيت عمل مشترك مباشر مع أمريكا الشمالية — وهذا بالضبط سبب كون الوعد ردًا خلال 12 ساعة بدلًا من دعوة للاتصال عند منتصف الليل. المشترون الأوروبيون يحصلون على ساعة إلى ساعتين من التوقيت المشترك المباشر في صباحهم، حين تكون Shenzhen في فترة بعد الظهر.
أرسل ملف تصميم وكمية مستهدفة ويصلك تسعير مفصّل وخيارات للأحجار وخطة لأخذ العينات — انظر كيف كان ذلك في أول طلب من سلسلة تجزئة أمريكية ضمّ 12,000 قطعة.
إجابات سريعة
قبل أن تراسلنا
كم سرعة الرد الذي أحصل عليه؟
خلال 12 ساعة، من عضو حقيقي في فريقنا الناطق بالإنجليزية ضمن ساعات العمل الصينية (GMT+8).
هل أحصل على عينة قبل الطلب؟
نعم — تُشحن طلبات العينات خلال 7–10 أيام؛ وتُخصم رسوم العينات من أولى طلباتك بالجملة.
هل توقعون اتفاقية NDA؟
نعم — اتفاقية NDA قبل تبادل أي ملفات تصميم؛ تبقى القوالب المخصصة حصرية لبرنامجك.
كيف أعرف أن Amara هو المصنع فعلًا؟
احجز جولة فيديو مباشرة في أي يوم عمل، واطرح سؤالًا فنيًا صعبًا واحدًا وانظر من يجيب عنه، ونزّل تقارير الطرف الثالث الأصلية من صفحة الشهادات. نحن على طريق Dongxiao في منطقة Luohu بمدينة Shenzhen — داخل نطاق Shuibei للمجوهرات — وأقسام CAD والترصيع والطلاء وفحص الجودة كلها في المبنى نفسه.
هل يتولى الشخص نفسه طلبي من البداية إلى النهاية؟
نعم. مدير حساب واحد يتحدث الإنجليزية، ومحدد بالاسم، يتولى طلبك من CAD وحتى الحاوية ولا يحوّلك أبدًا إلى صندوق بريد جديد. رئيس الورشة ومهندس فحص الجودة يتدخلان فقط لإعطائك إجابتهما الفنية، فلا تضطر إلى إعادة شرح مشروعك.
WhatsApp أم البريد — أيهما أسرع؟
WhatsApp للإجابات السريعة؛ والبريد للعروض الرسمية والوثائق. كلاهما يصل لنفس الفريق.
أسئلة أكثر؟ عرض الأسئلة الكاملة
