Utama / Terma Perkhidmatan

Terma Perkhidmatan

Kemas Kini Terakhir: Oktober 2026

Terma ini mentadbir sebut harga, persampelan dan perkhidmatan produksi B2B yang disediakan oleh Amara Jeweiry (“kami”) kepada pembeli perniagaan (“anda”) melalui amarajeweiry.com. Ia mencerminkan cara kami bekerja sebenarnya — terma sama yang pengurus akaun anda akan sahkan secara bertulis.

1. Sebut Harga dan Pesanan

• Sebut harga disediakan berdasarkan pertanyaan anda dan bersifat indikatif sehingga pesanan disahkan dengan deposit.
• Kuantiti minimum: 30–50 keping untuk reka bentuk borong sedia hantar; 50–100 keping untuk projek OEM/ODM tempahan, bergantung saiz batu dan kerja tetapan.
• Gaya dan saiz campuran dalam satu pesanan dialu-alukan jika dinyatakan dalam sebut harga.

2. Pembayaran dan Penghantaran

Peringkat	Tempoh	Terma
Deposit	Pengesahan pesanan	30% daripada nilai pesanan
Baki	Sebelum penghantaran, selepas pemeriksaan AQL 2.5	70% daripada nilai pesanan
Pesanan borong pertama	15–25 hari daripada deposit dan spesifikasi disahkan	Mengikut sebut harga
Pesanan Semula	10–15 hari	Tiada yuran acuan

Pemindahan bank (T/T) ialah kaedah penyelesaian standard kami. Yuran sampel dikreditkan pada pesanan pukal pertama anda.

3. Standard Mutu dan Jaminan

• Setiap keping lulus semakan cakar dan ujian tarik 100%; penghantaran diperiksa AQL 2.5 dengan toleransi berat ±3%.
• Batu bersijil GRA (asas penggredan: warna D, kejernihan VVS1, potongan 3x Excellent, tali pinggang ukiran laser) dan sijil dihantar bersama barang.
• Jaminan 12 bulan meliputi ketahanan warna saduran dan penetapan semula percuma untuk kehilangan batu bukan buatan dalam pemakaian biasa.
• Tuntutan dinilai daripada foto dahulu; pemeriksaan fizikal diminta jika perlu.

4. Harta Intelek dan Acuan

• Reka bentuk, lukisan dan spesifikasi tempahan anda kekal milik anda; NDA bersama ditandatangani sebelum pertukaran fail.
• Acuan dan fail CAD program tempahan anda disimpan eksklusif untuk anda, percuma, selama 3 tahun dari pesanan terakhir.
• Pesanan semula dalam tempoh pengekalan tidak dikenakan yuran acuan.
• Anda mengesahkan memegang hak kepada reka bentuk, logo dan tanda dagangan yang anda bekalkan untuk produksi label peribadi.

5. Pematuhan dan Eksport

• Produk diperbuat daripada perak sterling S925 (teruji pihak ketiga) dengan saduran bebas nikel, mematuhi had REACH EU dan CPSIA AS seperti didokumenkan dalam laporan ujian yang disediakan atas permintaan.
• Duti import, cukai dan pelepasan kastam negara destinasi tanggungjawab pembeli; kami sediakan dokumentasi yang diperlukan ejen anda.

6. Liabiliti

Liabiliti kami atas mana-mana pesanan terhad kepada nilai pesanan tersebut. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, termasuk jualan runcit yang hilang, kecuali di mana had tersebut dihalang oleh undang-undang yang terpakai.

7. Terma yang Mentadbir

Terma ini ditadbir oleh undang-undang terpakai Republik Rakyat China. Perjanjian peringkat pesanan yang disahkan secara bertulis antara anda dan pengurus akaun anda mengatasi jika berbeza.

8. Hubungi

Soalan tentang terma ini — atau apa sahaja — sampai kepada pasukan yang sama yang menguruskan pesanan anda.