Главная / Условия обслуживания

Условия оказания услуг

Обновлено: октябрь 2026

Настоящие условия регулируют B2B-сметы, выборку и производственные услуги, предоставляемые Amara Jeweiry (“мы”) бизнес-покупателям (“вы”) через amarajeweiry.com. Они отражают то, как мы реально работаем — те же условия, которые ваш менеджер подтвердит письменно.

1. Сметы и заказы

• Сметы готовятся по вашему запросу и носят индикативный характер до подтверждения заказа с авансом.
• Минимальные количества: 30–50 штук для готовых оптовых моделей; 50–100 штук для заказных OEM/ODM-проектов в зависимости от размера камня и работ по закрепке.
• Смешанные модели и размеры в одном заказе приветствуются, где смета это указывает.

2. Оплата и поставка

Этап	Сроки	Условия
Предоплата	Подтверждение заказа	30% стоимости заказа
Оставшийся платёж	До отгрузки, после инспекции AQL 2.5	70% стоимости заказа
Первый оптовый заказ	15–25 дней с аванса и подтверждённых спецификаций	По смете
Повторы	10–15 дней	Оснастка бесплатна

Банковский перевод (T/T) — наш стандартный способ расчётов. Стоимость образцов зачитывается в первый оптовый заказ.

3. Стандарт качества и гарантия

• Каждое изделие проходит 100% проверку крапанов и pull-тесты; партии инспектируются по AQL 2.5 с допуском веса ±3%.
• Камни с сертификатом GRA (база градации: цвет D, чистота VVS1, огранка 3x Excellent, лазер-гравированный рундист), сертификаты следуют с товаром.
• 12-месячная гарантия на стойкость цвета покрытия и бесплатную перезакрепку при не искусственной потере камней в нормальной носке.
• Рекламации сначала оцениваются по фото; физическая проверка запрашивается при необходимости.

4. Интеллектуальная собственность и пресс-формы

• Ваши дизайны, чертежи и спецификации остаются вашей собственностью; взаимные NDA подписываются до обмена файлами.
• Пресс-формы и CAD-файлы ваших заказных программ хранятся исключительно для вас, бесплатно, 3 года с последнего заказа.
• Повторные заказы в период хранения без платы за оснастку.
• Вы подтверждаете, что владеете правами на дизайны, логотипы и товарные знаки, передаваемые для производства под private label.

5. Соответствие и экспорт

• Изделия — из стерлингового серебра S925 (проверено третьей стороной) с никель-свободным покрытием, соответствуют лимитам REACH ЕС и CPSIA США, что задокументировано в отчётах по запросу.
• Пошлины, налоги и таможенное оформление в стране назначения — ответственность покупателя; мы предоставляем документацию для вашего брокера.

6. Ответственность

Наша ответственность по любому заказу ограничена стоимостью этого заказа. Мы не отвечаем за косвенные потери, включая упущенные розничные продажи, кроме случаев, когда ограничение запрещено применимым правом.

7. Применимые условия

Настоящие условия регулируются применимым законодательством КНР. Соглашения по заказу, письменно подтверждённые между вами и вашим менеджером, имеют приоритет при расхождении.

8. Контакты

Вопросы по этим условиям — или любые другие — попадают в ту же команду, которая ведёт ваши заказы.