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CGU

Dernière mise à jour : octobre 2026

Les présentes conditions régissent les devis, l'échantillonnage et les services de production B2B fournis par Amara Jeweiry (“nous”) aux acheteurs professionnels (“vous”) via amarajeweiry.com. Elles reflètent notre façon réelle de travailler — les mêmes conditions que votre chargé de compte confirmera par écrit.

1. Devis et commandes

• Les devis sont établis en réponse à votre demande et restent indicatifs jusqu'à la confirmation de la commande avec l'acompte.
• Quantités minimales : 30–50 pièces pour les modèles de gros prêts à expédier ; 50–100 pièces pour les projets OEM/ODM sur mesure, selon la taille des pierres et le travail de sertissage.
• Les modèles et tailles mélangés dans une même commande sont bienvenus lorsque le devis le précise.

2. Paiement et livraison

Étape	Délais	Conditions
Acompte	Confirmation de commande	30 % de la valeur de la commande
Solde	Avant expédition, après contrôle AQL 2.5	70 % de la valeur de la commande
1re cmd en gros	15–25 jours après acompte et spécifications confirmées	Selon devis
Réassorts	10–15 jours	Frais outillage : 0

Le virement bancaire (T/T) est notre mode de règlement standard. Les frais d'échantillons sont déduits de votre première commande en volume.

3. Standard de qualité et garantie

• Chaque pièce passe le contrôle griffes et le test d'arrachement à 100 % ; les expéditions sont contrôlées à l'AQL 2.5 avec une tolérance de poids de ±3 %.
• Les pierres sont certifiées GRA (base de gradation : couleur D, pureté VVS1, taille 3x Excellent, filion gravé au laser) et les certificats voyagent avec la marchandise.
• Garantie de 12 mois couvrant la solidité de la couleur du placage et le ressertissage gratuit des pierres perdues sans faute du porteur en usage normal.
• Les réclamations sont d'abord évaluées sur photos ; l'inspection physique est demandée en cas de besoin.

4. Propriété intellectuelle et moules

• Vos dessins, plans et spécifications restent votre propriété ; un NDA mutuel est signé avant tout échange de fichiers.
• Les moules et fichiers CAD de vos programmes sur mesure vous sont réservés exclusivement, gratuitement, pendant 3 ans après la dernière commande.
• Les réassorts pendant la période de rétention ne paient pas de frais d'outillage.
• Vous confirmez détenir les droits sur les dessins, logos et marques fournis pour la production en marque blanche.

5. Conformité et export

• Les produits sont en argent sterling S925 (testé par un tiers) avec placage sans nickel, conformes aux limites REACH de l'UE et CPSIA des États-Unis, comme en attestent les rapports fournis sur demande.
• Les droits de douane, taxes et dédouanement du pays de destination incombent à l'acheteur ; nous fournissons la documentation dont votre transitaire a besoin.

6. Responsabilité

Notre responsabilité sur toute commande est limitée à la valeur de cette commande. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, y compris les ventes au détail perdues, sauf lorsque cette limitation est interdite par la loi applicable.

7. Conditions applicables

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables de la République populaire de Chine. Les accords confirmés par écrit entre vous et votre chargé de compte priment en cas de divergence.

8. Contact

Les questions sur ces conditions — ou toute autre — arrivent à la même équipe qui gère vos commandes.