Прямые ответы · Реальные цифры
Частые вопросы — муассанит, качество, MOQ и сроки
Без маркетингового тумана. Каждый ответ ниже несёт те же цифры, что наши расчёты и сертификаты — 24 вопроса по пяти темам.
Группа 01
Продукт и материал
Что такое кольцо с муассанитом?
Кольцо с муассанитом использует лабораторный карбид кремния — твёрдость 9,25 по Моосу (у бриллианта 10), больше огня, чем у бриллианта, за долю стоимости. Наши камни — с GRA (цвет D, VVS1, 3EX), закреплены в стерлинговом серебре пробы 976,8‰.
В чём разница между муассанитом и бриллиантом?
Муассанит — карбид кремния; бриллиант — углерод. Муассанит даёт 9,25 по Моосу против 10 у бриллианта, больше огня (радужная дисперсия) и стоит долю сопоставимого бриллианта. Рядом большинство потребителей не отличит их без прибора.
Как чистить кольцо с муассанитом?
Тёплая вода, мягкое мыло и мягкая щётка — 30 секунд, ополоснуть, высушить безворсовой тканью. Избегайте ультразвука на паве и снимайте кольца перед хлором.
Муассанит — хороший выбор для помолвки?
Да — твёрдость 9,25 по Моосу держит ежедневную носку, блеск выше бриллианта, а GRA-сертификация даёт проверяемую уверенность. Швейцарский ювелир Luka продал 8 500 свадебных гарнитуров за 6 недель.
Сколько стоит кольцо с муассанитом оптом?
Цена зависит от размера камня, закрепки и количества; MOQ от 30 шт. Запросите оптовый прайс — построчные расчёты за 12 часов, без платы за оснастку на повторах.
Группа 02
Сертификация и контроль качества
Ваши камни муассанита сертифицированы GRA?
Да — каждый камень едет с сертификатом GRA. База градации: GRA №20251650, Round Brilliant 0,10 ct, цвет D, чистота VVS1, огранка 3x Excellent, гравировка на рундисте.
Как проверить подлинность сертификата GRA?
Тремя способами: гравировка на рундисте видна при 10x и выше, номер сертификата проверяется в базе GRA, QR-код на сертификате CMA.
Какая реальная проба ваших украшений?
976,8‰ по замеру сторонней лаборатории (отчёт №24201801196-1) — выше стандарта 925‰.
Ваша продукция соответствует REACH и CPSIA?
Да — никель не обнаружен по гармонизированному методу EN 1811:2023. Приложение XVII REACH, пункт 27 ограничивает выделение никеля 0,5 µg/cm²/нед при длительном контакте с кожей и 0,2 µg/cm²/нед для изделий, прокалывающих кожу; свинец 17,1 mg/kg против потолка 1 000 mg/kg в GB 28480-2012; кадмий, шестивалентный хром, мышьяк и ртуть не обнаружены.
Что для меня значат AQL 2.5 и pull-тесты на 100%?
AQL 2.5 — предел приёмки, применяемый к каждой партии до упаковки; pull-тесты проходят 100% изделий (не выборка) до покрытия и снова до упаковки. Полная документация — на странице сертификатов.
Группа 03
Под заказ & OEM
Какой MOQ на заказные украшения с муассанитом?
50–100 изделий на полные проекты OEM/ODM; 30–50 при кастомизации наших серийных форм (гравировка логотипа, апгрейд камня, смена покрытия).
Сколько занимает образец на заказ?
7–10 дней после подтверждения CAD. Мы печатаем 3D-восковую модель на ваше утверждение до резки металла — правки на этом этапе бесплатны.
Подписываете NDA и держите формы эксклюзивно?
Да. Мы подписываем NDA до приёма файлов, храним ваши формы и CAD 3 года бесплатно и никогда не используем их для других клиентов. Без платы за оснастку на повторах.
Делаете ли вы private label с моим логотипом и упаковкой?
Да — логотипы лазерной гравировки (внутри обода, на замке или бирке), пакеты OPP со штрихкодами и фирменные коробки, включая праздничные издания.
Партия будет как согласованный образец?
Образцы и опт идут по одной линии с теми же проверками: микропаве 40x, проверка крапанов и pull-тесты 100%, финальная приёмка AQL 2.5, сертификаты GRA включены.
Группа 04
Сроки, оплата и доставка
Какой у вас MOQ и срок?
MOQ 30–50 шт (опт) или 50–100 (OEM на заказ). Образцы 7–10 дней, первые заказы 15–25 дней, повторы 10–15 дней. Оплата: 30% + 70%.
Каковы условия оплаты?
30% аванс на запуск, 70% остаток до отправки. Банковский перевод (T/T) стандарт; стоимость образцов идёт в зачёт первого опта.
Вы отправляете в США и сколько это занимает?
Да — DHL/FedEx до двери, обычно 3–5 рабочих дней в США. Мы готовим экспортные документы; товар соответствует REACH и CPSIA.
Можно миксовать модели и размеры в MOQ?
Да — MOQ 30 шт считается на весь заказ, а не на SKU. Смешанные модели, размеры и категории приветствуются в стартовом заказе.
А что с повторными заказами?
Повторы идут 10–15 дней без платы за оснастку — формы и CAD хранятся бесплатно 3 года, повторные заказы сразу в производственную очередь.
Группа 05
Гарантия и сервис
Что покрывает гарантия 12 месяцев?
Стойкость покрытия при обычной носке и бесплатная перезакрепка при не искусственной потере камня в течение 12 месяцев после поставки.
Что будет, если камень выпал или покрытие потускнело?
Сначала фото — отвечаем за 48 часов и высылаем замену или перезакрепляем камни бесплатно при не искусственной потере. Каждое изделие проходит 100% pull-тесты до отгрузки, так что это редкость.
Как работают рекламации?
Сначала оценка по фото, физическая проверка только там, где нужно. Решение — замена, перезакрепка или зачёт, в вашу пользу при любом подтверждённом дефекте.
Какую поддержку получают долгие партнёры?
Хранение форм и CAD (3 года, бесплатно), стабильность партий при повторах, приоритетные слоты производства в высокий сезон и защита цен на повторных программах.
Остались вопросы?
Спросите напрямую
Живые люди, ответы за 12 часов. WhatsApp для быстрых вопросов, почта для формальных расчётов — одна и та же команда.
